Avaliação do sistema de gestão das atividades-meio da Universidade Federal de Sergipe utilizando o Modelo de Aceitação de Tecnologia

Resumo

Os processos de reforma do aparelho do Estado de inspiração gerencialista reconheceram a importância de incorporar as Tecnologias da Informação e Comunicação – TICs como elemento-chave na Administração Pública. A transformação no estilo de gestão atribuiu às TICs papel central nos processos administrativos, utilizadas para reduzir a burocracia das organizações no setor. Para que a incorporação de recursos tecnológicos se converta em aumento de eficiência, contudo, é preciso entender os motivos pelos quais os usuários aceitam ou rejeitam determinados sistemas. Desse modo, o presente artigo teve como objetivo analisar a aceitação do Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos – SIPAC utilizado na Universidade Federal de Sergipe – UFS pelos seus servidores usando o Modelo de Aceitação de Tecnologia – TAM. Os dados foram coletados mediante a aplicação de formulários a uma amostragem aleatória dos servidores daquela instituição e tratados por meio de ferramentas de estatística descritiva. Verificou-se que os servidores da UFS operam o SIPAC diariamente, considerando o sistema útil, mas de difícil utilização.