Aplicação do maintenance value stream mapping (m-vsm) no setor de manutenção de uma empresa de transportes
DOI:
https://doi.org/10.53660/CLM-509-586Palavras-chave:
Palavras-chave: Maintenance value stream mapping (M-VSM), Manutenção, Empresa de transportesResumo
O presente trabalho tem por objetivo a aplicação de um modelo de mapeamento da cadeia de fluxo de valor para a manutenção, também conhecido como maintenance value stream mapping (M-VSM). A ferramenta de análise será aplicada em um setor de manutenção de uma empresa de transportes de pessoas, do setor de fretamento, que utiliza ônibus e micro-ônibus para sua operação. A metodologia empregada consistiu no mapeamento da situação atual do setor, identificando o lead-time da manutenção e a eficiência global do setor, para, posteriormente, avaliar onde estão os pontos de maiores perdas e falta de agregação de valor. Os resultados mostraram uma baixa eficiência da manutenção e sinalizou as principais causas. Esta pesquisa permitiu para a empresa uma posterior criação de um plano de ação para a melhoria de sua eficiência na manutenção. A pesquisa tem caráter inovador no cenário brasileiro, uma vez que é uma proposta de value stream mapping (VSM) para processos dinâmicos, como o setor de manutenção de veículos pesados.
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