The use of information as a strategy for management in SUS hospitals during the COVID-19 pandemic
O uso da informação como estratégia para a gestão em hospitais do SUS durante a pandemia da COVID-19
Resumo
OBJECTIVE: To understand the perception of health managers regarding the use of information for management in SUS hospitals. METHOD: This is an exploratory study with a qualitative approach. The central theme of the research refers to the use of health information and the role of information as a management strategy in SUS hospitals during the spread of the coronavirus (SARS-CoV-2) in the city of Campo Grande/MS. Three public hospitals, a reference in the care of suspected or confirmed cases of COVID-19, participated in the research. The interview was conducted with 12 managers responsible for the sectors: Administrative, Archive (SAME), Health Surveillance, Information Technology (IT) or Service/Reception. The interviews were analyzed and interpreted using Laurence Bardin's Content Analysis technique with the support of the IRaMuTeQ software. CONCLUSION: Health information and records were fundamental for defining health actions during the pandemic. The main impacts were the perception of health professionals regarding the importance of networking and, mainly, the use of information to generate knowledge in the SUS.
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