Social responsibility and corporate image: a study in higher education institutions using structural equation modeling

Responsabilidade social e imagem corporativa: um estudo em instituições de ensino superior por meio da modelagem de equações estruturais

Autores

Palavras-chave:

Social responsibility, Corporative image, Structural equation modeling, Higher education institutions

Resumo

The growing concern with issues related to the promotion of social responsibility principles is directly related to corporate image. As they are privileged training spaces, higher education institutions are environments in which everyday actions allow the incorporation of responsible practices that naturally develop a new social, moral, and ethical actions. In this sense, the present study aims to understand the type of influence that social responsibility exerts on the corporate image of higher education institutions. For that, quantitative research was carried out, using a structured questionnaire. Data processing occurred through the statistical structural equation modeling (SEM) technique, based on the covariance matrix (CM). The research findings offer relevant reflections for decision makers at higher education institutions, in the search for the improvement of methods that enlarge a good perception of the corporate image and aspects of social responsibility, contributing to create or strengthen these constructs that become differentials competitive in the sector, in addition to promoting social well-being.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Gédison Peixoto de Oliveira Junior, Universidade Estácio de Sá

Possui graduação em Administração pela Universidade Veiga de Almeida (2015), mestrado em administração e desenvolvimento empresarial (MADE) pela Estácio. Experiência na área de administração, com ênfase em administração de instituições de ensino superior e consultoria empresarial focada em análises financeiras e processos no setor de alimentos e bebidas. Sócio administrator da Velox Serramar, financeira multi bancos com sede na região dos lagos do Rio de Janeiro.

Sandra Regina Freitas da Silva Morgado de Gois, Universidade Estácio de Sá

Graduada em Ciências Hab. Matemática pela Universidade Estadual de Mato Grosso do Sul (UEMS), mestrado em Engenharia Mecânica pelo Instituto Militar de Engenharia (IME) e doutorado em Engenharia Mecânica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Atua na área de Engenharia Mecânica, com ênfase em Sistemas dinâmicos e biomecânica, destacando-se a modelagem de Sistemas Não Linear e Teoria do Caos e também na Engenharia de Produção, tendo como áreas de atuação Modelagem Matemática para Tomada de Decisão, Otimização, incluindo Pesquisa Operacional, Simulação e Teoria de Filas. É professora permanente no Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial (MADE), onde desenvolve trabalhos na linha de pesquisa Tecnologias Gerenciais, onde atua em Métodos Quantitativos e Modelagem Matemática como ferramenta para Tomada de decisão. Atualmente é coordenadora de Pesquisa e Extensão na Universidade Estácio de Sá e membro de Comitê de Pesquisa, Iniciação Cientifica, Extensão e Internacionalização atuando na área de Engenharia e Tecnologia da Informação na YDUQS.

Aline Guimarães Monteiro Trigo, Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca

Professora titular dos cursos de nível superior do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca - CEFET/RJ, desenvolvendo projetos de extensão e de iniciação científica na própria instituição. atualmente, é chefe da divisão de estratégia para sustentabilidade ambiental institucional (DISAI/DIGES/CEFET/RJ). Publicou artigos/trabalhos em periódicos e em eventos nacionais e internacionais. Possui capítulo em livros publicados/organizados, além de produtos tecnológicos. Atua na área de meio ambiente, com ênfase em gestão ambiental, educação ambiental, economia ambiental e saneamento ambiental. Em suas atividades profissionais interagiu com 23 colaboradores em co-autorias de trabalhos científicos.

Referências

ANDRADE, Eurídice Soares Mamede de; OLIVEIRA, Robson Ramos. Responsabilidade social governamental: dívida pública, uma ameaça para as futuras gerações do Rio de Janeiro? IBER: International Business and Economics Review, nº 8, 2017. Disponível em: https://recil.ensinolusofona.pt/bitstream/10437/8033/1/IBER2017_5.Euridice_Andrade_Robson_Oliveira.pdf Acesso em: 11 jun. 2023

ASSUNÇÃO, Inês Duarte Silva. A influência do Instagram no envolvimento dos colaboradores com a empresa. 2018. 50 f. Dissertação (Mestrado em Memória Social e Documento). Instituto Superior de Economia e Gestão, Universidade de Lisboa, Lisboa, 2018.

BABIN, B. J.; HAIR, J. F.; BOLES, J. S. Publishing Research in Marketing Journals Using Structural Equation Modeling. Journal of Marketing Theory & Practice, v. 16, n. 4, p. 279-285, 2008.

BARBIERI, C. B. Terceiro Setor: desafios e perspectivas constitucionais. Curitiba: Juruá, 2008.

BARBIERI, J. C.; CAJAZEIRA, J. E. R. Responsabilidade Social Empresarial E Organização Sustentável. São Paulo: Saraiva, 2016.

BORATO, Amanda Fröhlich. A relação entre responsabilidade social, sustentabilidade e qualidade de vida. In: Exposição da Universidade Tecnológica Federal do Praná Expo UT. Ponta Grossa, PR, 2011.

BRANDÃO, I. de. F.; DIÓGENES, A. S. M.; ABREU, M. C. S. de. Alocação de valor ao stakeholder funcionário e o efeito na competitividade do setor bancário. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 19, p. 161-179, 2017.

CORDEIRO, James J.; TEWARI, Manish. Firm characteristics, industry context, and investor reactions to environmental CSR: A stakeholder theory approach. Journal of Business Ethics, v. 130, n. 4, p. 833-849, 2015.

CRISPIM, S. F.; TAKATA, E. H.; RANGEL, F. C. A importância da gestão estratégica como fator de sobrevivência de uma IES–Instituição de Ensino Superior. Revista de Empreendedorismo, Negócios e Inovação, v. 2, n. 2, p. 49-63, 2017.

DE ANDRADE, Marta Cardoso. Imagem empresarial construída discursivamente pelo Grupo Jerónimo Martins a partir de suas ações de Responsabilidade Corporativa. In: CIAIQ2018, v. 3, 2018.

DIAS, Genebaldo Freire. Atividades interdisciplinares de educação Ambiental. São Paulo: Editora Gaia, 2012.

DONALDSON, Thomas; PRESTON, Lee E. The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence, and implications. Academy of Management Review, v. 20, n. 1, p. 65-91, 1995.

ELKINGTON, John Elkington. Towards the Sustainable Corporation: Win-Win-Win Business Strategies for Sustainable Development. California Management Review. V. 36, no. 2. p. 90-100, 1994.

FEITOSA, M. J. da. S.; SOUZA, N. M. O. de.; GÓMEZ, C. R. P. Princípios da responsabilidade social empresarial nas relações “empresa-stakeholders” como fonte de vantagem competitiva. REUNIR Revista de Administração Contabilidade e Sustentabilidade, v. 4, n. 1, p. 42-61, 2014.

FISHER, P. B; MCADAMS, E. Gaps in sustainability education: The impact of higher education coursework on perceptions of sustainability. International Journal of Sustainability in Higher Education, v. 16, n. 4, p. 407-423, 2015.

FREEMAN, R.E. A stakeholder approach to strategic management. New York: Cambridge University Press, 2010.

GONÇALVES, Rodrigo et al. Responsabilidade social corporativa e elisão fiscal. Uma análise de empresas certificadas e não certificadas no Brasil. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão, v. 16, n. 2, p. 23-37, 2017.

HAIR, J. F. et al.. Análise multivariada de dados. 6 ed. Porto Alegre: Bookman, 2009.

HAIR, J. F.; GABRIEL, M. L. D. S.; PATEL, V. K. Modelagem de Equações Estruturais baseada em Covariância (CB-SEM) com o AMOS: orientações sobre a sua aplicação como uma ferramenta de pesquisa de marketing. Revista Brasileira de Marketing, Edição especial, v. 13, n. 2, p. 44-55, 2014.

HAIR, J. F. et al. A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Los Angeles: SAGE, 2014a.

HAIR, J. F. et al. Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): an emerging tool in business research. European Business Review, v. 26, n. 2, p.106-121, 2014b.

HARRISON, J. S.; FREEMAN, R. E.; ABREU, M. C. S. de. Stakeholder theory as an ethical approach to effective management: Applying the theory to multiple contexts. Revista brasileira de gestão de negócios, v. 17, n. 55, p. 858-869, 2015.

JARRETT C.; KRUG S. Surveys That Work: A Practical Guide for Designing and Running Better Surveys. New York: Rosenfeld Media, 2021.

JONES, Thomas M. Instrumental stakeholder theory: A synthesis of ethics and economics. Academy of management review, v. 20, n. 2, p. 404-437, 1995.

KLIFT, E. V. der; KUNC, N. Ability and Opportunity in the Rearview Mirror: working with families for inclusive education. Emerald Publishing Limited, v. 10, p. 3-10, 2017.

KOPROWSKI, S., MAZZIONI, S., DAL MAGRO, C. B., ROSA, F. S., (2021). Cultura Nacional e Responsabilidade Social Corporativa. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, V. 22, n. 1, p.1-15, jul.- set. 2021.

MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e as implicações: responsabilidade social, instituições, governança e reputação. São Paulo: Thomson Learning, 2006.

MARTINS, G. A.; THEÓPHILO, C. R. Metodologia da investigação científica para ciências sociais aplicadas. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2017

MARUYAMA, U., et al.. Nurturing the Seeds of Sustainability Governance: Rio+25 Brazilian Higher Education Institution Case Study. In: Leal Filho W.. (Org.). Universities as Living Labs for Sustainable Development. 1ed. Bern: Springer, 2020, v. 1, p. 151-166. Disponível em: https://doi.org/10.1007/978-3-030-15604-6_10 Acesso em: 9 de jun. 2023.

NEVES, R. C. Imagem empresarial. Rio de Janeiro: Mauad, 2017.

OLIVEIRA, Glaucia Coutinho Bucioli. Ensino Superior, Responsabilidade Social e Impactos Comunitários: estudo de caso da Faculdade de Ciências Gerencias de São Joaquim da Barra-SP. 2012, 88 f. (Dissertação de Mestrado em Desenvolvimento Regional). Uni-FACEF Centro Universitário de Franca, Franca, 2012.

ORTEGA CARRASCO, P., FERRÓN VÍLCHEZ, V. Envio de sinais de responsabilidade social corporativa: quais características organizacionais devem ser atendidas? Revista Brasileira de Gestão de Negócios, V. 24, n. 1, p.92-111, Jan./Mar. 2022.

PRADO, E. Gestão de reputação: Riscos, crise e imagem corporativa. São Paulo: Aberje Editorial, 2020.

SANTOS, Marcia Mazo; CARDOSO FILHO, Jair Cunha. Informação e políticas públicas: responsabilidade social da Ciência da Informação. Biblios - Journal of Librarianship and Information Science, n. 45, p. 28-39, 2011.

SAUERBRONN, Fernanda Filgueiras; SAUERBRONN, João Felipe Rammelt. Estratégias de responsabilidade social e esfera pública: um debate sobre stakeholders e dimensões sociopolíticas de ações empresariais. Revista de Administração Pública, v. 45, p. 435-458, 2011.

SILVA, D. L. A. da. Responsabilidade Social Empresarial: a Constituição Federal brasileira e o Terceiro Setor. 2009. Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/responsabilidade-social-empresarial-a-constituicao-federal-brasileira-e-o-terceiro-setor Acesso em: 9 jun. 2023.

SILVA, F. C.; SOUZA, A. A.; ASSIS, L. B. Ética e Sustentabilidade Empresarial: Uma análise a partir da percepção de gestores sobre o modelo de produção Upcycling. In: Revista de Administração, Sociedade e Inovação - RASI, Volta Redonda/RJ, v. 8, n. 3, pp. 27-47, Set./Dez. 2022. Disponível em: https://doi.org/10.20401/rasi.8.3.603 Acesso em: 9 jun. 2023.

VENTURA, E. Responsabilidade social das organizações: estudo de caso no Banco Central do Brasil. Rio de Janeiro, 1999.

VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 16 ed. São Paulo: Atlas, 2016.

Downloads

Publicado

2023-06-30

Edição

Seção

Articles