Caldeira, A. R., e R. de S. da S. Tolentino. “Digital Transformation and Knowledge Management in IT Processes in the Public Service: Transformação Digital E gestão Do Conhecimento Em Processos De TI No serviço Público”. Concilium, vol. 23, nº 2, fevereiro de 2023, p. 279-97, doi:10.53660/CLM-788-23A45.