Gomez, Fernando de Moraes, Gean Lopez da Luz, Marcelo Fabiano Costella, e Natalia Girardi. 2024. “Cost of Non-Quality in the Flexible Infrastructure Sector: Custo Da não Qualidade No Setor De Infraestruturas flexíveis”. Concilium 24 (17):613-27. http://clium.org/index.php/edicoes/article/view/4033.